Tham khảo

Điều khoản sử dụng co68 – những gì bạn cần biết

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên co68, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo…

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
co68 Điều khoản sử dụng co68 – những gì bạn cần biết
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, cách điều khoản áp dụng cho tài khoản của mình, hoặc muốn yêu cầu xem lại thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên co68 — nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình, hỗ trợ tiếng Việt trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ tại co68/hỗ trợ có các câu hỏi thường gặp về điều khoản, xác minh tài khoản và phương thức thanh toán nội địa
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

co68 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán nội địa phục vụ xác minh giao dịch. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ để phục vụ xác minh và hỗ trợ. Bạn có thể yêu cầu truy xuất bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ.

Cookie và trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc, giúp bạn không phải xác minh lại mỗi lần truy cập trên điện thoại.

Xác minh thanh toán

Khi rút tiền, chúng tôi đối chiếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin đã đăng ký để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

Yêu cầu thay đổi

Muốn chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản? Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý và phản hồi trong bảy ngày làm việc.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản co68

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại co68. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin tài khoản bằng cách gửi email cho bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý trong bảy ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.

Xác minh ví đảm bảo số tiền rút về đúng tài khoản thuộc sở hữu của bạn. Đây là bước bắt buộc theo điều khoản bảo mật giao dịch của chúng tôi.

Có. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản co68. Phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ theo điều khoản hiện hành.

Liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản.